Facebook國內企業賬戶開戶
目前廣告賬戶的申請主要有兩種方式:第一種是廣告主提交開戶信息給銷售代表,由代理公司幫忙提交;第二種是由廣告主通過 OE 工具自主提交,這種方法是官方代理和 Facebook 推薦使用的。提交賬戶申請後需要通過官方代理和 Facebook雙方的審核,需要在審核通過後,您才可以使用Facebook企業賬戶進行廣告的投放。
壹、OE 開戶工具簡介
爲了簡化廣告主在 Facebook 下廣告前的準備工作,讓全新廣告主能更快上手,Facebook 於 2018 年推出一項新工具OE,幫助廣告主更容易拓展海外業務。新工具簡化了在 Facebook 下廣告前需要建立的幾個資產(如 Facebook 個人帳戶/Facebook 主頁/商務管理平臺/廣告帳戶),把多個步驟整合爲一個精簡流程,打造一種全新的入門體驗。
貳、開戶信息準備
在您提交開戶申請前,需要準備以下資料信息:公司中英文名稱、註冊地址、社會統一信用代碼、圖片格式的營業執照、官網鏈接、Facebook 粉絲頁以及推廣鏈接等信息。其中,公司中文名稱、註冊地址、社會統一信用代碼信息必須與營業執照完全匹配,後面會對所有填寫信息的注意事項進行詳細解說。
以下是使用 OE 工具進行開戶的詳細流程。
叁、OE 開戶申請詳細操作流程
1、獲取 OE 開戶鏈接
首先,請聯繫您的銷售代表,獲取 OE 開戶工具鏈接。獲得正確的鏈接後 ,您需要通過手機或者郵箱註冊一個 OE 賬戶。一個 OE 賬 戶只能爲一個主體(以開戶時填寫的公司名稱爲標準)進行開戶,可以進行多次 開戶。如果您想使用第二個不同的主體開戶,則需要重新註冊新的 OE 賬戶。 注意:請一定確保您使用的鏈接來自官方授權代理的銷售代表,不要使用不知來源的鏈接,否則很可能會造成您的信息泄露或者賬戶丟失等嚴重後果。
2、註冊 OE 賬戶
輸入手機號碼,點擊開始,接收驗證碼。輸入驗證碼,點擊繼續。
3、公司中文名稱
請在此處填寫公司名稱,必須是中文,而且要求與營業執照保持一致。
4、公司英文名稱
請在此處填寫公司英文名稱,如果沒有官方的英文名稱,也可以填寫拼音。注意:此項爲必填項,不可以留空,如果不填開戶申請會被駁回。
5、官網鏈接
請在此處填寫公司官網鏈接,如果沒有官網可以用推廣鏈接代替,但是不允許填寫 Facebook 粉絲頁。
6、業務類型
此處請選擇業務類型,根據您的業務範圍選擇電商或者遊戲類等。
7、工作郵箱
請在此處填寫開戶申請人的工作郵箱,注意準確填寫,不要增加多餘空格。
8、營業執照
請在此處上傳營業執照,營業執照必須是 JPG 或者是 PNG 格式的圖片。可以直接將營業執照拖到上傳處;也可以單擊圖中的文字,在文件夾進行選擇。
9、統一社會信用代碼
在此處填寫營業執照上的統一社會信用代碼,必須與營業執照一致。請注意不要填寫錯誤或者出現空格;否則申請會被駁回。
10、註冊地址
請在此處填寫營業執照上的住所,必須與營業執照保持一致,此處請填寫中文。 不要隨便增加空格,字符或者標點。
11、城市和郵編
請在此處填寫公司所在省份的一級城市和郵編,請按照截圖中示例填寫。注意,只填寫城市拼音即可,不能增加 city 字樣,字母之間無須空格。填寫完成後請 點擊右下角的繼續按鈕。城市和省份信息必須填寫正確,否則開戶申請會被駁回。
12、信息核查
點擊繼續按鈕後,會出現信息確認界面,請仔細檢查之前填寫的信息是否正確。如過檢查後發現有信息填寫錯誤,可以點擊編輯信息按鈕,進入到填寫界面,將信息更正。如果檢查後信息無誤,可以點擊右下角的繼續按鈕,進入到下一個填寫界面。
13、Facebook 粉絲頁
可以點擊下拉框選擇已有的粉絲頁,也可以創建新的粉絲頁,請填寫已有的粉絲頁或者創建新的粉絲頁。粉絲頁可以填寫 1 個或多個。
14、Facebook 應用
如果您的公司有推廣的 APP 應用,請在此處填寫 APP id 編碼,點擊添加應用編號,可以同時填寫多個。如果沒有 APP 應用,則請不要填寫任何其他無關信息。一般業務類型爲遊戲和 APP 應用類都有 APP id,需要填寫。業務類型爲電商類的大部分是不需要的。
15、推廣鏈接
請填寫您的推廣鏈接, 可以填寫一個或者多個。一般電商類客戶需要將店鋪鏈接作爲推廣頁。
16、賬戶數量
請在此處選擇您要開的賬戶數量,最多可以選擇 5 個賬戶。
17、提交申請
選擇賬戶數量後點擊右下角提交,您的開戶申請就會自動提交到 Facebook 的系統中。至此使用 OE 工具的開戶申請已經提交成功。
肆、開戶審核
1、代理審核:
開戶申請提交後,首先是代理審核,代理審核有如下兩種結果:
A、請求更改:
代表某些信息不對,需要您重新更改。
點擊查看詳情,可以看到具體需要更改的信息。例如粉絲頁無效,表示需要您重新修復粉絲頁;缺少郵編,表示您需要補充郵編信息。您可以點擊編輯信息,進入之前的提交界面,更改信息。
B、審核通過:
表示您的申請通過了代理的審核,已經提交到 Facebook 審核。
2、Facebook 審核:
審核時間一般爲 1-2 個工作日,審核結果有 3 中:需要注意、未獲批,已獲批。 如沒有特殊情況,我們每天都會更新 Facebook 的審核結果。您的銷售代表會將結果以郵件或微信的形式通知到您。如果您通過 OE 系統看到了您的賬戶審核結果,而且超過 2 個工作日,您的銷售代表還沒有通知您,您可以主動聯繫您的銷售代表諮詢。
A、需要注意:
表示您的信息有需要更改的地方,具體需要更正的問題您的銷售代表會通知您。請您收到訊息後及時回覆。一般審核結果爲需要注意的開戶申請,7 個工作日後如果不進行更正,系統將自動判定爲未獲批的狀態。
B、未獲批:
表示您的開戶申請已經被拒絕,具體原因,我們的銷售代表會告知。
C、已獲批:
表示您的開戶申請被批准,您可以投放廣告了。我們的銷售代表會將賬戶命名和賬戶 CID 以反饋給您。
提示:
如果您通過 OE 系統看到了您的賬戶審核結果,請耐心等待銷售代表的通知。如果超過 2 個工作日,您的銷售代表還沒有通知您,您可以主動聯繫您的銷售代表諮詢。
伍、賬戶綁定&充值
賬戶開通之後,您可以提供自己的 BM 給您的銷售代表,提出對賬戶進行綁定或者充值的需求。我們的官方代理工作人員在收到銷售代表提交的需求後會進行賬戶 BM 綁定和充值等一系列操作。
陸、常見問題
1、公司英文名稱
問:OE 工具顯示,公司英文名稱爲非必填項,可以不填嗎?答:不可以。雖然 OE 工具目前顯示爲非必填項,但是如果不填,審覈時會被駁回,要求添加。所以爲了更快的通過審覈,開通賬戶,還請務必填寫。
2、官網&推廣鏈接
問:可以用粉絲頁代替嗎?可以使用亞馬遜或者 shopify 的店鋪鏈接嗎?
答:官網和推廣鏈接都不能使用粉絲頁代替。如果填寫粉絲頁,開戶會被駁回。
如果沒有官網,可以從推廣鏈接裏面選擇一個代替。
可以使用 shopify 或者亞馬遜的店鋪鏈接。但是需要提供店鋪的截圖。
3、截圖要求
問:使用亞馬遜或者 shopify 的店鋪鏈接作爲官網或推廣頁的截圖要求是什麼?
答:店鋪截圖具體要求如下:包含賣家帳戶頁面,以證明店鋪所有權的真實性。 應包括:
1)商店/商店名稱;2)地址欄(網址列);
3)頁面的全屏(截圖必須 完整)
4)所選擇的包裝類型(已購買 Shopify 的類型)。
另外,必須把賣家資 料管理平臺所有截圖與營業執照合併爲一張圖片,在上傳營業執照的地方上傳該 附件。
4、開戶主體信息:
問:廣告主信息可以與營業執照不一致嗎?
答:不可以。開戶時提交的廣告主信息,也就是開戶主體信息必須與營業執照保 持完全一致。包括公司名稱、地址和統一社會信用代碼,而且不允許出現空格或 者標點符號。此外,營業執照信息還要與官方查詢網保持一致,建議提交之前先去官網覈實信息是否一致。如果一致,可以直接從官網複製以防寫錯。
官網查詢鏈接:http://www.gsxt.gov.cn/corp-query-homepage.html
6、Facebook 應用
答:如果你的業務有應用推廣,則該項爲必填項,如不填寫,開戶會被駁回。如果你的業務沒有應用推廣,則不需要填寫此項,開戶審覈也不會因此被駁回。
7、Invalid Website Link:
問:開戶申請因爲 Invalid Website Link 被拒,請問這是什麼意思?
答:如果您的開戶申請因此被拒,包含的範圍很廣,並不單指網站鏈接無法打開或者無效。也可能是因爲您的網站建設不全面,例如:沒有退貨政策,沒有聯繫方式,無法加入購物車,或者是某些設置的點擊鏈接無法跳轉等等。所以如果您的開戶申請因此被拒,請仔細檢查您的推廣鏈接或者官網,確保各項功能和信息都全面有效。
8、廣告政策:
問:Facebook 的廣告政策都有什麼要求?怎樣才能避免違規?
答: 關於 Facebook 的廣告政策,請參考以下鏈接,內有詳細的介紹。 https://www.facebook.com/policies/ads/restricted_content
廣告主必須完全遵循該廣告政策,才能避免違規,從而保證賬戶不被封,廣告正常運行。
溫馨提示:
在此善意提醒各位廣告主,請一定在廣告投放過程中嚴格把控您的產品或廣告形式,不要違反政策。目前 Facebook 已經開始將賬戶的違規率作爲一種是否允許提交開戶申請的考核標準(注意:不是審核是否通過,而是是否可以提交申請)。 所以爲了保證您的開戶申請可以順利提交,請嚴格控制違規。
如果您在開戶或者賬戶操作過程中遇到任何問題或者疑問,歡迎聯繫我司業務代表解決。
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